Дата вступления в силу: 01 января 2026 г. • Последнее обновление: 01 января 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ПиксельИмедж» (ИНН 7727845231, ОГРН 1217700456789), расположенным по адресу: 119333, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 93, оф. 412 (далее — «Компания»), и любым лицом, использующим сервис PixelImage (далее — «Пользователь»).
Сервис PixelImage (далее — «Сервис») представляет собой онлайн-платформу для улучшения качества изображений с использованием технологий искусственного интеллекта, доступную по адресу https://pixelimage.art и через программный интерфейс (API).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением в полном объёме и принимает все его условия. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом Соглашения, он не вправе использовать Сервис.
2.1. Для использования бесплатных функций Сервиса регистрация не требуется. Для оформления платной подписки необходимо создать аккаунт, указав действующий адрес электронной почты.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
2.4. Компания оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения без предварительного уведомления.
3.1. Сервис предоставляет следующие функции:
3.2. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его круглосуточную доступность. Плановые и внеплановые технические работы могут приводить к временной недоступности Сервиса.
3.3. Компания вправе изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять отдельные функции без предварительного уведомления Пользователей.
4.1. Сервис предоставляется на условиях следующих тарифных планов:
4.2. Оплата производится посредством банковской карты, СБП или иными способами, доступными на странице оплаты. Обработка платежей осуществляется лицензированными платёжными провайдерами.
4.3. Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода. Пользователь может отменить автопродление в настройках аккаунта не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
4.4. Компания вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Изменение цены не затрагивает текущий оплаченный период.
5.1. Пользователь имеет право на полный возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если за этот период было обработано не более 20 изображений.
5.2. Для оформления возврата необходимо направить запрос на billing@pixelimage.art с указанием адреса электронной почты аккаунта.
5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней с момента одобрения запроса.
5.4. Возврат не предоставляется: по истечении 14 дней с момента оплаты; при обработке более 20 изображений; при нарушении условий настоящего Соглашения.
6.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, торговые знаки, нейросетевые модели и документацию, принадлежат Компании и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
6.2. Пользователь сохраняет все права на загружаемые изображения. Компания не приобретает каких-либо прав на контент Пользователя.
6.3. Пользователь предоставляет Компании ограниченную лицензию на обработку загруженных изображений исключительно в целях предоставления услуг Сервиса. Данная лицензия прекращается автоматически после удаления изображений с серверов Компании.
6.4. Результаты обработки (улучшенные изображения) принадлежат Пользователю. Пользователь вправе использовать результаты в любых целях, включая коммерческие.
7.1. При использовании Сервиса запрещается:
7.2. Компания вправе приостановить или заблокировать доступ к Сервису при обнаружении нарушений без предварительного уведомления и без возврата средств.
8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что результаты обработки будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
8.2. Компания не несёт ответственности за:
8.3. Совокупная ответственность Компании по любым основаниям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.
9.1. Программный интерфейс (API) доступен на тарифе «Бизнес». Использование API регулируется настоящим Соглашением и документацией API.
9.2. Пользователь обязуется соблюдать установленные лимиты запросов (rate limits). Превышение лимитов может привести к временной блокировке API-ключа.
9.3. API-ключ является конфиденциальным. Пользователь обязан обеспечить его сохранность и немедленно уведомить Компанию в случае компрометации.
9.4. Компания вправе изменять API без предварительного уведомления. Критические изменения (breaking changes) анонсируются не менее чем за 30 дней.
10.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свой аккаунт в настройках профиля или направив запрос на support@pixelimage.art.
10.2. При удалении аккаунта все данные Пользователя, включая историю обработки, удаляются безвозвратно в течение 30 (тридцати) дней.
10.3. Компания вправе прекратить предоставление Сервиса полностью или частично, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней. В этом случае неиспользованная часть подписки возвращается пропорционально.
11.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) дней.
11.2. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании (для физических лиц).
11.3. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
12.1. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
12.2. О существенных изменениях Компания уведомляет Пользователей по электронной почте и/или посредством уведомления в Сервисе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
13.1. Компания освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, государственные санкции, сбои в работе магистральных каналов связи, DDoS-атаки, изменения законодательства, делающие исполнение невозможным.
14.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Пользователем и Компанией относительно использования Сервиса и заменяет все предшествующие договорённости.
14.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
14.3. Бездействие Компании в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не означает отказа от права на защиту своих интересов.
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь: